مؤشرات الأداء لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة حتى الربع الثالث لعام 2009م
أولاً- انتشار خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات:
1/ خدمات الاتصالات المتنقلة:
وصل عدد الاشتراكات في خدمات الاتصالات المتنقلة إلى 41,2 مليون اشتراك بنهاية الربع الثالث من عام 2009م، وبذلك ارتفعت نسبة الانتشار إلى 161,8% بنسبة نمو 3% عن نهاية الربع الثاني. وتمثل الاشتراكات مسبقة الدفع الغالبية العظمى بنسبة 85%

2/ الاتصالات الثابتة:
وصل عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت بنهاية الربع الثالث من عام 2009م حوالي 4,169 مليون خط, منها حوالي 3 مليون خط سكني أي ما يمثل (74%) من إجمالي الخطوط العاملة، وبذلك تبلغ نسبة انتشار الهاتف الثابت بالنسبة للمساكن حوالي 68%.

3/ خدمات النطاق العريض:
نما عدد المشتركين بخدمات النطاق العريض (أو الإنترنت السريع) إلى أكثر من 2 مليون مشترك بنهاية الربع الثالث من عام 2009م، وبنسبة نمو تقارب 50% بالمقارنة مع نهاية العام 2008م. ووصلت نسبة انتشار خدمات النطاق العريض بالنسبة للسكان إلى حوالي 7,8%. كما بلغت نسبة انتشار النطاق العريض للمساكن في المملكة العربية السعودية حوالي 31% في نهاية الربع الثالث من عام 2009م (بافتراض أن 70% من توصيلات النطاق العريض هي توصيلات منزلية).
ويلاحظ أنه بالرغم من أن معظم النمو خلال التسعة أشهر الماضية كان ناتجاً عن النمو السريع في توصيلات النطاق العريض اللاسلكي (الثابت والمتنقل)، إلا أن خطوط المشتركين الرقمية ( DSL) ما زالت تمثّل أكثر من 62,5 من مجموع مشتركي النطاق العريض، فيما تمثّل الخطوط اللاسلكية الثابتة والاتصالات المتنقلة ذات النطاق العريض حوالي 36% تقريباً.

4/ خدمات الإنترنت:
نمت تقديرات عدد مستخدمي الإنترنت في المملكة من حوالي مليون مستخدم عام 2001م إلى حوالي 9,8 مليون مستخدم بنهاية الربع الثالث من عام 2009م بمتوسط نمو سنوي يقدر بحوالي 7,4% خلال التسعة أشهر من نفس العام، وتقدر نسبة انتشار الإنترنت بحوالي 38,5% من السكان.

ثانياً- إيرادات خدمات الاتصالات:
حققت شركات الاتصالات إيرادات إجمالية تجاوزت 59 مليار ريال في عام 2008م، تمثل الإيرادات المتحققة من الأنشطة داخل المملكة حوالي 48,7ملياراً. وتمثل الاتصالات المتنقلة حوالي 79% من إجمالي الإيرادات في السوق السعودية (وهو ما يتفق مع النمط السائد في الدول الأخرى). وبالإضافة إلى الإيرادات من الخدمات المقدمة في سوق المملكة، فقد أدت استثمارات بعض شركات الاتصالات في المملكة في أسواق الدول الأخرى (مثل تركيا وماليزيا واندونيسيا وغيرها) إلى نمو إيرادات القطاع من الاستثمارات الخارجية من صفر عام 2006 إلى 455 مليون ريال في عام 2007 وصولاً إلى أكثر من 10 مليار ريال في عام 2008م، وهو ما يمثل حوالي 17% من إجمالي الإيرادات الكلية.

ثالثاً- أسعار خدمات الاتصالات والتضخم:
أدى تحرير قطاع الاتصالات وفتح سوقه للمنافسة إلى انتشار الخدمات وتحسن الجودة ومستوى الخدمات وتعدد الخيارات إضافة إلى انخفاض أسعار الخدمات بصورة متواصلة خلال السنوات الماضية. وفي الوقت الذي شهد في السوق السعودي ارتفاعاً ملحوظاً في أسعار السلع والخدمات خلال السنوات الأخيرة إلا أن أسعار خدمات الاتصالات شهدت في المقابل انخفاضا متواصلاً.
وكما تشير بيانات مصلحة الإحصاءات العامة والمعلومات فإن مؤشر الرقم القياسي العام لتكلفة المعيشة في المملكة قد شهد ارتفاعات متواصلة حيث زاد التضخم (التغير النسبي لمتوسط تكاليف المعيشة) بنسبة 18,9% خلال السنوات الخمس الأخيرة (2002-2008م)، وفي المقابل شهدت تكاليف خدمات الاتصالات انخفاضاً (تضخماً سلبياً) بنسبة(-23.5%). ويوضح الشكل البياني تغير متوسط المؤشر الرقم القياسي العام لتكلفة المعيشة إضافةً إلى تغير المجموعات الرئيسية المكونة له، وكذلك المجموعة الفرعية لخدمات الاتصالات.
