| English

خدمات برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر)

24 يوليو 2018

تقييم الخدمات الإلكترونية الحكومية (مرصد)

يتم من خلال الخدمة تقييم البوابات والخدمات الإلكترونية الحكومية بمعايير قياسية لتسهيل استخدام هذه البوابات والوصول إليها للمواطن والمقيم، وتقديم التوصيات للجهات الحكومية لزيادة النضج والتحسين، بالإضافة إلى تقديم (بناء وتحديث) دليل لأفضل الممارسات في تصميم البوابات والخدمات الإلكترونية الحكومية.


الاطلاع على الدليل الاسترشادي >

الاطلاع على الخدمة >

الارتباط بالشبكة الحكومية الآمنة

إنشاء شبكة اتصالات خاصة بالتعاملات الإلكترونية الحكومية، تربط الجهات الحكومية مع بعضها البعض. كما تمكن مركز التعاملات الإلكترونية الحكومية من أن يكون حلقة وصل بين الجهات الحكومية، مما يساعد على توحيد آلية الارتباط.


الاطلاع على الخدمة >

طلب الارتباط بقناة التكامل الحكومية

تتيح الخدمة تقديم طلب للارتباط كمزود بيانات وخدمات مشتركة، أو كمستفيد من بيانات وخدمات مشتركة. وتوفر قناة التكامل ميزة التطوير مرة واحدة والاستخدام المتعدد للخدمة المطورة، وبالتالي توفر البيانات المشتركة لشريحة كبيرة من الجهات الحكومية. وتتكون قناة التكامل من مزودين للبيانات ومستفيدين منها. كما توفر القناة ميزة الخدمة المركبة والتي يقوم المستفيد بإرسال طلب واحد للقناة، وتجمّع القناة البيانات من عدة مصادر وترد على المستفيد بالبيانات المطلوبة.


الاطلاع على الخدمة >

قياس التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية

تمكن الخدمة الجهات الحكومية من قياس مدى تحولها إلى التعاملات الإلكترونية من خلال نموذج إلكتروني يحتوي على مؤشرات تُصاغ بطريقة أسئلة تجيب عليها الجهات الحكومية، ومن ثم يحتسب النظام النقاط الحاصلة عليها الجهة بناء على إجاباتها.


الاطلاع على الخدمة >

الالتحاق ببرنامج تدريبي

تتيح الخدمة طلب الالتحاق ببرامج تدريبية لمسارات تدريب أساسية واحترافية وتبادل خبرات ومشاركة الخبراء، وتساعد هذه البرامج في إدارة التغيير وبناء القدرات، كما أنها معتمدة عالمياً، وتستهدف الموظفين الإداريين ومدراء تقنية المعلومات وكبار المدراء التنفيذيين في الجهات الحكومية.


الاطلاع على الخدمة >

طلب الارتباط بمركز الاتصال الوطني (آمر)

تقدم الخدمة الرد على استفسارات الجمهور والمستفيدين من التعاملات الإلكترونية الحكومية، كما تقدم الدعم وتوفر المعلومات فيما يتعلق بالخدمات والتعاملات الإلكترونية المقدمة من الجهات الحكومية للمستفيدين.


الاطلاع على الخدمة >

طلب نشر خدمات الجهة على البوابة الوطنية

يتم نشر الخدمات الحكومية في موقع البوابة الوطنية عبر وضع وصف ومتطلبات ورابط للخدمة حسب تصنيفها، بطريقة تساعد الزائر في الوصول للخدمة التي يحتاجها من الجهات الحكومية. بالإضافة إلى توفير وسائل تساعد الزائر في فهم طريقة الاستفادة من الخدمة عن طريق مقاطع فيديو أو أدلة إرشادية. وتوفر البوابة الوطنية النفاذ الموحد للأفراد لاستخدامها في البوابات الحكومية الأخرى.


الاطلاع على الخدمة >

تقييم المحتوى:
معدل التقييم: